赣州康大高速开展文明有礼教育培训活动
发布日期:2018-07-26  来源:赣州文明网
 

活动现场。图片来源:赣州文明网

  为进一步加强公司文明服务建设,提升收费人员文明服务水平,展示亮丽的窗口形象,7月23日下午,赣州康大高速梅关收费管理所组织开展了文明有礼教育培训活动。

  培训活动主要以PPT讲解及现场模拟方式相结合,以三转身、二点头、一伸手、双手接递卡、唱收唱付为培训内容,现场通过内训师深入浅出、生动细致的讲解示范及现场演练,激发了在场人员强烈的学习热情。

  通过此次文明有礼教育培训活动,大家从一个手势、一声问候、一个微笑开始,反复练习,收费人员的心态、仪容仪表、文明用语及动作标准、服务意识有了明显提高,为今后做好收费现场文明服务工作奠定了坚实的基础。(赣州文明网)

 
责任编辑:施娟慧
 
 
 
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