赣县区行政服务中心开展窗口文明礼仪培训
发布日期:2018-04-10  来源:赣州文明网
 

培训现场。图片来源:赣州文明网

  为提高区行政服务中心窗口工作人员的文明礼仪素养,近日,赣县区行政服务中心邀请江西理工大学教授黄丽娜给大家做了“窗口文明礼仪规范和人际交往技巧”的讲座,利用星期六时间对中心160余名工作人员开展了窗口文明礼仪规范培训。

  黄丽娜从积极心态与窗口礼仪意识培养、人际交往礼仪与个人形象塑造、礼仪行为规范与人际沟通技巧等三个方面,为大家详细讲解了如何当一名有良好文明礼仪的窗口工作人员。窗口工作人员要在一言一行中体现着党和政府形象,做到知礼、懂礼、守礼,要具备较高的文明礼仪素养,做好行政审批服务工作。

  培训结束后,大家表示受益匪浅。中心将结合“一窗式”受理、让群众和企业“最多跑一次”工作和审批报建多规合一平台,着力提升服务中心“软环境”,努力打造一支政治、业务素质过硬,具有较高文明素养的窗口工作人员队伍,树立良好的政府窗口形象,为把赣县区行政服务中心建设成为全省一流中心而努力奋斗。(赣州文明网)

 
责任编辑:施娟慧
 
 
 
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